摘要： 恩信采用自研 WebRTC 技术，为您提供低延迟的面对面沟通。如遇连接异常，可参考本指南快速排查。
- 如何发起通话？
- 在聊天界面点击 “+”号 > 语音/视频通话。
- 接听提示：请确保手机已开启恩信的“通知权限”。若在锁屏状态下无法收到邀请，请检查手机系统的“后台弹出界面”权限是否已开启。
- 通话连接优化（技术调优指南）
由于采用自研技术，网络环境的细微波动可能影响稳定性，建议采取以下操作：- 连接超时/失败：若显示“正在连接”后自动断开，通常是由于网络防火墙拦截。建议切换网络（如从 Wi-Fi 切换至 5G 数据）后重试。
- 通话无声/杂音：请检查是否授权麦克风权限。若对方听不到声音，请尝试重新插拔耳机或点击“扬声器”图标切换输出模式，这有助于重新初始化音频驱动。
- 画面异常：若画面卡顿，请尝试关闭手机其他占用带宽的应用，保持网络环境纯净。
- 异常中断处理
- 若通话中途无故中断，建议彻底退出通话界面，等待 5-10 秒后重新拨打，给系统一定的链路释放时间。