返回帮助中心

为什么我收不到新消息提醒?

最后更新:2026-04-16
  • 系统权限:请在手机系统的“设置 > 应用管理 > 恩信”中,开启“允许通知”及“悬浮窗/后台弹出”权限。
  • 自启设置:安卓用户建议开启“允许应用自启动”,防止 App 在后台被系统强行关闭。